Informació rellevant

Per què escollir Miove?

A Miove cada peça es crea amb cura i amb una història.

No va fabricar en sèrie, sinó amb tu. Cada puntada, cada volant i cada detall està dissenyat per tu, per acompanyar-te en el teu dia a dia o en aquells moments únics que mereixen ser recordats i/o perquè sorprenguis algú especial amb un regal únic.

Aquí no tries només un producte, tries formar part d´un procés fet a mà, amb materials de qualitat, i la possibilitat de personalitzar-lo perquè sigui únic.

Perquè crec que els objectes més especials són els que relaten una història, en aquest cas, la teva elecció.

Com rebràs el teu paquet?

Quan arribi la teva comanda Miove, no obriràs només una capsa, obriràs una petita experiència.

Els teus productes viatjaran acuradament embolicats, amb un suau perfum que et recordarà a la teva infantesa 😊.

Cada producte porta la seva etiqueta, una piruleta (perquè ens encanta endolcir-te el dia 🍭) i una targeta d'agraïment escrita per mi.

Un detall artesanal, pensat perquè sentis la il·lusió amb què ho he creat des del primer moment.

Producció i enviament

Cada comanda es confecciona al moment de recepció de la comanda.

El temps de producció és de 15 dies aproximadament.

No tenim estoc, el procés de producció comença un cop es fa la compra.

Un cop la comanda aquesta acabada s'envia mitjançant una empresa oficial: correus, GLS, etc.

Cures

Preferiblement rentar a mà amb aigua freda o temperada. En cas de rentar a màquina, no supereu els 30 graus, rentat curt i centrifugat suau.

Aconsellem no deixar les peces mullades per molt de temps ja que podrien estirar-se o deformar-se.

També estendre'ls del revés per no fer malbé els colors del teixit amb la llum directa del sol.

No fer servir assecadora.

Canvis i devolucions

El client disposa de 15 dies naturals des que rep el paquet per enviar-lo de tornada.

La despesa que impliqui tornar el paquet anirà a compte del client. Llevat que sigui error nostre (producte o brodat erroni) que en aquest cas la marca es farà càrrec de l'enviament.

No s'admeten devolucions ni canvis d'articles personalitzats (teles, noms, inicials, dates, números…) o de peces de roba amb algun tipus de modificació feta per petició del client.

Tampoc no s'admeten devolucions de productes que estan danyats per culpa d'un mal rentat o cura; l'aigua calenta pot encongir o deformar el producte, la informació detallada sobre com procedir es troba detallada a la secció "Cures".

La comanda haurà de tornar-se en les mateixes condicions en què va ser lliurada. Totes les peces tornar-se amb el seu embalatge original, incloent targetes d'agraïment o regals en cas d'haver-hi.

Les peces de roba no han de tenir signes d'ús com rascades, taques de maquillatge, olor de colònia, menjar, etc.

Si el paquet compleix els requisits per aprovar la devolució, s'ingressarà l'import de la compra exceptuant les despeses d'enviament si n'hi hagués

Els paquets que no compleixin els requisits anteriors o s'enviïn fora de termini no s'acceptaran i seran tornats al client.