Información relevante
¿Por qué escoger Miove?
En Miove cada pieza se crea con mimo y con una historia.
No fabricó en serie, sino con contigo. Cada puntada, cada volante y cada detalle está diseñado por ti, para acompañarte en tu día a día o en esos momentos únicos que merecen ser recordados y/o para que sorprendas ha alguien especial con un regalo único.
Aquí no eliges solo un producto, eliges formar parte de un proceso hecho a mano, con materiales de calidad, y la posibilidad de personalizarlo para que sea único.
Porque creo que los objetos más especiales son los que relatan una historia, en este caso, tu elección.
¿Cómo recibirás tu paquete?
Cuando llegue tu pedido Miove, no abrirás solo una caja, abrirás una pequeña experiencia.
Tus productos viajarán cuidadosamente envueltos, con un suave perfume que te recordará a tu niñez 😊.
Cada producto lleva su etiqueta, una piruleta (porque nos encanta endulzarte el día 🍭) y una tarjeta de agradecimiento escrita por mi.
Un detalle artesanal, pensado para que sientas la ilusión con la que lo he creado desde el primer momento.
Producción y envío
Cada pedido se confecciona en el momento de recepción del pedido.
El tiempo de producción es de 15 días aproximadamente.
No tenemos stock, el proceso de producción comienza una vez se realiza la compra.
Una vez el pedido esta terminado se envía a través de una empresa oficial: correos, GLS, etc.
Cuidados
Preferiblemente lavar a mano con agua fría o templada. En caso de lavar a máquina, no superar los 30 grados, lavado corto y centrifugado suave.
Aconsejamos no dejar las prendas mojadas por mucho tiempo ya que podrían estirarse o deformarse.
También tenderlas del revés para no dañar los colores del tejido con la luz directa del sol.
No usar secadora.
Cambios y devoluciones
El cliente dispone de 15 días naturales desde que recibe el paquete para enviarlo de vuelta.
El gasto que implique devolver el paquete correrá a cuenta del cliente. A no ser que sea error nuestro (producto o bordado erróneo) que en ese caso la marca se hará cargo del envío.
No se admiten devoluciones ni cambios de artículos personalizados (telas, nombres, iniciales, fechas, números…) o de prendas con algún tipo de modificación hecha por petición del cliente.
Tampoco se admiten devoluciones de productos que se encuentran dañados por culpa de un mal lavado o cuidado; el agua caliente puede encoger o deformar el producto, la información detallada sobre cómo proceder se encuentra detallada en la sección "Cuidados".
El pedido deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado. Todas las prendas devolverse con su embalaje original, incluyendo tarjetas de agradecimiento o regalos en caso de haberlos.
Las prendas a devolver no deben tener signos de uso como rozaduras, manchas de maquillaje, olor a colonia, comida, etc.
Si el paquete cumple los requisitos para aprobar la devolución, se ingresará el importe de la compra exceptuando los gastos de envío si los hubiera
Los paquetes que no cumplan los requisitos anteriores o se envíen fuera de plazo no se aceptarán y serán devueltos al cliente.